PREPRAVA A PLATBA
Ako funguje preprava?
Zvolili sme najlacnejšie a zároveň najlepšie možné spôsoby prepravy, aby sa Vaša darčeková škatuľa SKATOLO dostala čo najrýchlejšie, najlacnejšie a najbezpečnejšie k Vám a Vašim blízkym.
SKATOLO zasielame po celej Slovenskej a Českej republike, a to prostredníctvom Zásielkovne a prepravnej spoločnosti DPD.
Ako rýchlo sa ku mne darčeková škatuľa SKATOLO dostane?
SKATOLO hneď po Vašom objednaní zabalíme a čo najskôr odovzdáme prepravnej spoločnosti alebo do Zásielkovne. Takže hneď na druhý deň alebo najneskôr o dva dni máte zasielku doma, alebo si ju vyzdvihnete na pobočke Zásielkovne
Ak by ste si želali osobný odber, sme tu pre Vás v Michalovciach po telefonickom dohovore.
Chcem doručiť darčekovú škatuľu oslávencovi (na inú adresu).
Ak si želáte doručiť SKATOLO oslávencovi, stačí ak zadáte doručovaciu adresu podľa želania a do poznámky nám napíšete, kedy presne chcete, aby mu darček došiel ( napr. dátum narodenín ) a my sa postaráme o to, aby darček dostal presne vo svoj sviatok.
Ak bude dátum vychádzať napr. v nedeľu tak na poštovej krabici si nájde nálepku, aby darček otvoril presne v deň sviatku.
Moje SKATOLO je darček a neprajem si aby v ňom bola faktúra.
V žiadnej darčekovej škatuli sa nenachádza faktúra, ani doklad o zaplatení. Tá Vám automaticky príde po zaplatení na Vašu mailovú adresu.
Môže sa stať, že na niektorých výrobkoch je cena priamo od dodávateľa, ale mi ju neodstraňujeme ani neprelepujeme, pretože chceme aby produkty v darčekovej škatuli boli zabalené čo najkrajšie a bez poškodenia.
Stáva sa to vo veľmi zriedkavých prípadoch a väčšina našich produktov je bez cenoviek.
Kde doručujete SKATOLO?
Zatiaľ je to štandardne kdekoľvek v Slovenskej a Českej republike. Poštovné zdarma nad 50 Eur sa týka iba týchto krajín. Ale ak si prajete doručiť do inej krajiny tak nám píšte na skatolo@skatolo.sk a určite niečo vymyslíme.
Ak budeme ponuku doručenia do iných krajín rozširovať, určite Vám to dáme včas vedieť prostredníctvom sociálnych sietí IG: @skatolo_ FB: Skatolo.sk
Môžem objednať viac škatúľ?
V prípade, že chcete objednať viac škatúľ, presunte sa znova do e-shopu a nakupujte ďalej. Každé SKATOLO označíme zvlášť, aby ste vedeli, ktoré je pre koho.
PRODUKTY
Nemám záujem o darčekové balenie SKATOLO, ale iba o samostatné produkty. Dá sa objednať produkt aj samostatne?
Samozrejme. Ak sa Vám niečo z našej ponuky páči a chcete si urobiť radosť, len tak pre seba, stačí ak si produkty vložíte do košíka, ako v bežnom E-shope. A my Vám ich odošleme v klasickom balení.
Môžem si kúpiť aj prázdne darčekové balenie?
Áno. Dá sa kúpiť aj prázdna darčeková škatuľa. Nájdete ju v eshope.
Vydržia produkty v darčekovej škatuli bez toho, aby som ich dával do chladničky?
Všetky produkty sú trvanlivé, nepotrebujú špeciálnu starostlivosť, ani špeciálnu úschovu. Po otvorení produktov, už potrebné uschovanie a dobu spotreby po otvorení, nájdete priamo na výrobku.
Ak sa mi SKATOLO nebude páčiť?
Ak s darčekovou škatuľou nebudete z akéhokoľvek dôvodu spokoní, napíšete nám na skatolo@skatolo.sk a my Vám peniaze vrátime. (dôverujte nám, sme presvedčený, že SKATOLO sa Vám bude páčiť).
Každý produkt, ktorý Vám ponúkame sme vyberali starostlivo a každý jeden prešiel našou testovačkou. Odtestovali sme ho na sebe.
BALENIE
Aká je veľkosť SKATOLO a ako to funguje?
SKATOLO má rozmery 20x28x10 cm. Je vytvorená z kartónu a samozrejme škatuľa je recyklovateľná. Dizajn je tvorený na mieru nezávislou umelkyňou v troch dizajnoch vhodný tak pre ženy, mužov a tretí dizajn je unisex.
SKATOLO sa vyskladá Vami vybraným tovarom, my Vám ho pekne a bezpečne zabalíme, doplníme darovacou kartičkou, ktorú ste si vybrali a vložíme do poštovej, prepravnej krabice a odošleme.
Ak máte nejakú otázku na ktorú nebolo zodpovedané, tak píšte na skatolo@skatolo.sk alebo na sociálnych sieťach IG:@skatolo_ FB: Skatolo.sk a my Vám odpovieme.